POLÍTICA DE GARANTÍA DEL SERVICIO

Técnicos SG Especializados

Última actualización: Abril 2026

En Técnicos SG Especializados, respaldamos cada servicio con una garantía clara, transparente y orientada a brindar confianza y tranquilidad a nuestros clientes.

✅ GARANTÍA DE 6 MESES

Todos nuestros servicios de reparación y mantenimiento cuentan con una garantía de:

Seis (6) meses a partir de la fecha del servicio

Esta garantía aplica exclusivamente sobre los trabajos realizados en:

  • Lavadoras
  • Secadoras
  • Torres de lavado
  • Neveras
  • Nevecones
  • Refrigeradores

🔧 ¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA?

La garantía cubre:

  • Fallas relacionadas directamente con la reparación realizada
  • Defectos en los repuestos instalados por nuestros técnicos
  • Reincidencia del mismo daño intervenido
  • Ajustes o correcciones necesarias derivadas del servicio

En caso de aplicar la garantía, la revisión y solución se realizarán sin costo adicional.

❌ ¿QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA?

La garantía no será válida en los siguientes casos:

  • Daños causados por mal uso del equipo
  • Problemas eléctricos externos (bajones, sobrecargas, cortocircuitos)
  • Manipulación por terceros no autorizados
  • Daños por factores externos (agua, humedad, golpes, plagas, etc.)
  • Desgaste natural de componentes no reemplazados
  • Fallas diferentes o no relacionadas con la reparación inicial

⚠️ CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA

Para aplicar la garantía, el cliente debe:

  • Presentar comprobante o registro del servicio
  • Reportar la falla dentro del periodo de cobertura
  • No haber manipulado el equipo después del servicio
  • Permitir la revisión técnica por parte de nuestro personal

📅 TIEMPOS DE RESPUESTA

Una vez solicitada la garantía:

  • Se programará una visita técnica según disponibilidad
  • Se realizará un diagnóstico para validar la cobertura
  • En caso de aplicar, se ejecutará la reparación sin costo

🔍 ALCANCE DE LA GARANTÍA

  • La garantía aplica únicamente sobre la falla intervenida
  • No cubre daños adicionales detectados posteriormente
  • Cada servicio técnico se considera independiente

🛠️ REPUESTOS Y CALIDAD

En Técnicos SG Especializados utilizamos repuestos compatibles y de buena calidad.

La garantía cubre únicamente los repuestos suministrados e instalados por nuestro equipo técnico.

📢 TRANSPARENCIA DEL SERVICIO

  • Somos un servicio técnico independiente
  • No representamos marcas oficiales
  • No ofrecemos garantías de fabricante

Nuestra garantía es directa sobre el servicio realizado, lo que nos permite brindar soluciones más rápidas y accesibles.

📞 ¿CÓMO SOLICITAR GARANTÍA?

Puede solicitar su garantía a través de:

  • WhatsApp
  • Llamada telefónica
  • Formulario del sitio web

Debe proporcionar:

  • Nombre
  • Fecha del servicio
  • Tipo de equipo
  • Descripción de la falla

💡 RECOMENDACIONES IMPORTANTES

Para prolongar la vida útil de su equipo:

  • Realice mantenimientos periódicos
  • Evite sobrecargas eléctricas
  • Utilice el equipo adecuadamente

✔️ RESUMEN CLARO

  • Garantía: 6 meses
  • Aplica: reparación y repuestos instalados
  • No aplica: mal uso, factores externos o terceros
  • Requiere: comprobante + revisión técnica

🔐 CUMPLIMIENTO Y TRANSPARENCIA

En cumplimiento con las políticas de Google Ads:

  • No se generan promesas engañosas
  • Se especifican claramente las condiciones de garantía
  • Se brinda información transparente al cliente